Sprint ofreció disculpas a sus clientes, este jueves, luego de que permanecieran sin servicio en Puerto Rico y las Islas Vírgenes de los Estados Unidos durante varias por un corte de fibra de otra compañía.
Para agradecer a los clientes por su paciencia por dicha interrupción, la compañía proveerá a los clientes afectados un crédito de $5 a la factura.
"Lamentamos que los clientes experimentaran problemas con la red el martes", dijo Marcelo Claure, Principal Oficial Ejecutivo de Sprint en declaraciones escritas.
“Aunque la situación estaba fuera de nuestro control, trabajamos lo más rápido posible para restaurar el servicio. Cuando ocurren estas cosas queremos cuidar a nuestros clientes y agradecerles por elegir a Sprint".
"Sabemos que nuestros clientes cuentan con nosotros para su servicio inalámbrico y es por esta razón que es importante para Sprint demostrar el compromiso con nuestros clientes", dijo Patricia Eaves, gerente general, Sprint Puerto Rico e Islas Vírgenes de los Estados Unidos.
