La directora del área de Ponce de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Tamara Rivera Figueroa, aseguró este domingo que el agua se sirve a los clientes de su área es de buena calidad.
“Durante los pasados días hemos recibido quejas de algunos clientes con relación al servicio de agua potable. Como consecuencia del tiempo seco registrado en los pasados meses en la Isla, se identificó alta concentración de manganeso en la toma de aguas crudas provenientes del embalse Cerrillos de Ponce. Debido a esta situación, los clientes que se sirven de las plantas de filtros Ponce Nueva, Ponce Vieja y Coto Laurel han reportado cambios en el color del agua servida por las instalaciones”, informó Rivera Figueroa.
La funcionaria detalló que el manganeso es un mineral que siempre está presente en los cuerpos de agua. Cuando se producen periodos de poca precipitación, este mineral aumenta su concentración en la represa. Una vez las aguas crudas con alta concentración de manganeso llegan a la planta de filtración, tiende a reaccionar con la aplicación de cloro, que se utiliza diariamente para la producción del servicio de agua potable.
"Esta reacción es la que provoca que el agua se torne de color amarillento. No obstante, contrario a las situaciones de alta turbidez donde se registra particulado en el agua, la presencia del manganeso no representa riesgo a la salud y mantiene los parámetros de calidad del agua que servimos”, explicó Rivera Figueroa.
La funcionaria añadió que, como medida de mitigación, personal de la agencia se mantiene en las zonas que han reportado cambios en el color del agua para realizar el proceso de desagüe en las líneas, mediante la apertura de hidrantes.
“Estamos conscientes de la preocupación y el malestar de nuestros clientes al encontrarse con esta situación. Es importante recalcar que esta situación no es un asunto de calidad de agua y no representa riesgo alguno para la salud”, enfatizó la directora de área.
De necesitar más información, los clientes pueden comunicarse al Centro Telefónico de Servicio al Cliente en su horario regular de trabajo, de 6:00 a.m. a 11:00 p.m., llamando al (787) 620-2482, al 1-877-411-2482 (Isla) o el (787) 751-8125 para personas con problemas auditivos. También pueden mantenerse informados accediendo desde su computadora o móvil a www.acueductospr.com o siguiendo la cuenta @acueductospr en Twitter, Facebook e Instagram.
