Contrato Luma Energy

LUMA anuncia nuevo número de teléfono y datos importantes sobre cómo pagar la factura

El consorcio envió un aviso a los abonados de la AEE.

A días de que inicie la transición entre la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE) y LUMA Energy, el consorcio envió esté sábado a los abonados un aviso sobre el nuevo número telefónico de servicio al cliente y el portal de internet que tendrá como nombre; "Mi LUMA", para pagar la factura.

"¡Saludos! Pronto comenzarás a recibir información importante sobre la transición de la administración del servicio eléctrico de Puerto Rico a LUMA”, dice el aviso.

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Lo que debes saber

  • El número telefónico de LUMA efectivo el 1 de junio de 2021 es el 1-844-888-5862
  • El portal de clientes de Internet de AEE, "Mi Cuenta" dejará de funcionar el 31 de mayo de 2021 a las 5:00 p.m. Por tal razón, recomiendan realizar cualquier transacción pendiente antes de ese momento.
  • Esa noche, estarán trabajando con los sistemas para tener el nuevo portal de clientes "Mi LUMA", disponible desde el 1 de junio.

El viernes, el gobernador Pedro Pierluisi, informó que ha sostenido reuniones con varios organismos gubernamentales para establecer un plan de seguridad en caso de ocurrir incidentes de energía eléctrica cuando entre en vigor LUMA.

El gobernador dice que se sigue la Ley, que habla de beneficios similares.

“En PR es delito interrumpir el servicio eléctrico”, advirtió el Primer Mandatario a través de su cuenta de Twitter.

“Nos vamos a ocupar de que, si ocurre un incidente, se investigue. En Puerto Rico debe haber ley y orden”, agregó.

Por otra parte, manifestantes continúan acampando frente al Capitolio para protestar contra el contrato de LUMA.

Se espera que lleven a cabo una serie de eventos pautados como conversatorios y conferencias para educar.

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