Luma Energy, la compañía responsable de la transmisión y distribución eléctrica de Puerto Rico -desde el martes, 1 de junio de 2021-tiene abiertos 25 centros de Servicio al Cliente.
A continuación, los pueblos:
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- Arecibo
- Aguadilla
- Aibonito
- Caguas
- Carolina
- Cayey
- Culebra
- Fajardo
- Guayama
- Humacao
- Isabela
- Manatí
- Mayagüez
- Monacillos
- Naranjito
- Palo Seco
- Ponce
- Puerto Nuevo
- San Germán
- San Sebastián
- Santa Isabel
- Utuado
- Vega Baja
- Vieques
- Yauco
Los centros de Servicio al Cliente operan de lunes a viernes en horario de 7:30am a 4:00pm. Luma gestiona con "carácter prioritario", la reapertura de las oficinas en Vieques y Culebra.
El vicepresidente de transformación de LUMA Energy, Don Cortez, dijo este lunes en entrevista radial que los empleados de servicio al cliente de esa compañía hablan en español.
“Todas las personas que trabajan en servicio al cliente (en LUMA Energy) hablan español. La semana pasada recibimos mas de 100 mil llamadas de teléfono. A través de la Isla atendimos a más de 22 mil consumidores a través de los centros de atención al cliente”, dijo Don Cortez en entrevista radial con Radio Isla.
Para gestiones o información, llama al 1.844.888.LUMA (5862), escribe or Facebook messenger (@lumapuertorico), o a través del servicio Mi LUMA, disponible en lumapr.com o la aplicación Mi LUMA.