Puerto Rico

LUMA denuncia ataque para que clientes no puedan entrar a sus cuentas por internet

El consorcio espera por resultados de una investigación en curso.

Luma Energy, Luma, servicio eléctrico
Archivo

LUMA Energy informó este jueves que su sistema recibió un ataque de denegación de servicio distribuido (DDoS, por sus siglas en inglés) para que clientes no puedan entrar a sus cuentas por internet.

Un ataque DDoS es un intento de hacer que un servicio en línea no esté disponible al abrumarlo con tráfico de múltiples fuentes.

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El ataque DDoS fue identificado y ha estado emitiendo 2 millones de visitas por segundo.

Responde a los problemas de luz. A una semana de iniciar el contrato del consorcio.

Como resultado, muchos clientes pueden haber tenido dificultades para acceder a la información relacionada con su cuenta.

El ataque ha sido denunciado a las autoridades pertinentes y LUMA espera los resultados de una investigación en curso.

LUMA lamentó que sus clientes hayan tenido que experimentar los inconvenientes que el ataque pudo haber causado y espera continuar brindándoles una experiencia de servicio al cliente.

El consorcio es el operador del sistema de transmisión y distribución de energía eléctrica de Puerto Rico desde el 1 de junio de 2021.

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