Desde hoy, jueves, reclamantes podrán ver en sistema la razón de sus puntos controvertibles, según el secretario del Departamento del Trabajo y Recursos Humanos (DTRH), Carlos Rivera Santiago.
“Desde hoy (jueves) toda persona que tenga un punto controvertible en su reclamación por seguro de desempleo o en PUA, podrá acceder la plataforma e identificar el documento que necesita someter”, destacó Rivera Santiago.
“Los puntos controvertibles son indicadores en una reclamación que alertan sobre revisiones o errores en el formulario, advierten áreas que deben ser revisadas en la prevención de pagos indebidos y sobrepagos. Algunos de estos surgen como parte de la reclamación inicial de desempleo por renuncias, despidos o pagos de vacaciones. Los otros advierten de errores en reclamaciones subsiguientes por el reclamante", agrega en comunicado.
El titular también aclara:
"La resolución de los casos de renuncia y despido requieren de información patronal y los otros de una entrevista con el reclamante. Son asuntos que requieren investigación o validación por regulación estatal y/o federal en la solicitud del reclamante".
El seguro por desempleo es pagado por un patrono asegurado. La agencia actualmente se encuentran: cobrando un 75% de las reclamaciones. Mientras, un 13% no cualifican, un 10% tienen puntos controvertibles y un 2% está en trámite.
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