El portavoz de la delegación del Partido Nuevo Progresista (PNP) en la Cámara de Representantes, Carlos ‘Johnny’ Méndez Núñez, solicitó este domingo a la gerencia de LUMA Energy la reapertura de las oficinas de servicio al cliente ubicadas en las islas municipio de Vieques y Culebra, las cuales fueron cerradas el 31 de mayo.
Según explicó el también expresidente de la Cámara de Representantes, debido a la condición de islas de ambos municipios, se hace imperativo la necesidad de tener una plataforma de servicio al cliente permanente para servir a la ciudadanía.
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“Vieques y Culebra merecen el mismo trato que se brinda a los residentes de los otros 76 municipios de la Isla. De hecho, merecen atención especial por su condición de islas municipios y la realidad que sus residentes tienen que tomar una embarcación para hacer gestiones con varias dependencias gubernamentales. A esos fines, solicitamos que la gerencia de LUMA Energy, la cual indicó recientemente que estaría evaluando la reapertura de ambas oficinas, que tome en consideración el factor de la logística en su estudio e imparta la instrucción de abrir un centro de servicio al cliente tanto en Vieques como en Culebra”, dijo en una declaración escrita Méndez Núñez, quien representa el Distrito 36 de Río Grande, Luquillo, Fajardo, Ceiba, Vieques y Culebra.
“Esperamos que el cierre de esta oficina sea uno temporero y que la decisión sea reabrir el mismo. Tanto los viequenses como culebrenses no deben necesitar montarse en una lancha y acudir al centro de servicios al cliente en Fajardo para recibir atención personalizada, deberían seguir con una facilidad en sus islas. Es meritorio recordar que la población de ambas islas municipio tienen necesidades singulares que tienen que ser atendidas con agilidad, particularmente de cara a la nueva temporada de huracanes que inició el 1 de junio”, agregó Méndez Núñez.
